La falta de reconocimiento en la organización. ¿Cómo resolverla de una vez por todas?
Seguramente al menos una vez has estado en cualquiera de estas dos situaciones, o ambas:
- Pensar que tu jefe no te reconoce lo suficiente.
- Pensar que sus empleados se quejan demasiado de que usted no los reconoce lo suficiente.
Antes de ofrecerle mi solución propuesta, le pregunto:
¿Qué pasa con el reconocimiento en primer lugar? ¿Por qué la gente lo necesita?
Por difícil que sea admitir, la verdadera razón por la que anhelamos el reconocimiento es para alimentar nuestros propios egos. La palabra reconocimiento tiene mucho que ver con reconocer, legitimar, examinar, dar crédito. Desde muy temprana edad nos han enseñado a ser egoístas, por lo tanto buscamos un reconocimiento o un premio después de todo lo «bueno» que hacemos, y estamos convencidos de que esa bondad debe ser obvia y apreciada de la misma manera por todos los que nos rodean. Net, de alguna manera necesitamos que otros nos legitiman, que nos reconozcan y que, a modo de hacerlo, reconozcan nuestra existencia en su mundo.
¿Cuál es el problema con pedir reconocimiento?
Verás, el problema es que a las personas que nos rodean también se les enseñó a ser egoístas, y su ego les impedirá reconocerte. Es por eso que un filósofo conocido dice que si buscas intencionalmente el reconocimiento, y lo que es peor, incluso lo pides, lo más probable es que recibas críticas en lugar de reconocimiento.
En el lugar de trabajo y en todos los aspectos de la vida, debemos hacer y compartir como si no esperemos nada a cambio. Sólo entonces el reconocimiento llega profusamente, desde muchos lugares y personas como si fuera un acto de magia. Este es un esfuerzo tremendo porque implica decirle a nuestro ego que se rinda, implica dejar ir la necesidad de complacer al jefe y a los demás. También significa dejar de lado otras cosas como: la necesidad de impresionar a los directores, la necesidad de montar un espectáculo cada vez que se le pide que proporcione una actualización, el impulso de verse ocupado todo el tiempo y permanecer hasta muy tarde, la compulsión de defender su punto de vista y tener razón todo el tiempo y ser el que más habla y el más fuerte, la necesidad de hacer que los demás se vean mal siempre y cuando te veas bien.
¿Se puede hacer? ¿Puedes trabajar, vivir y hacer cosas esperando cero reconocimiento?
Probablemente estés pensando que puedes hacer un esfuerzo y entregar tu ego un poco, pero no tendría sentido porque el mundo que te rodea no cambiará, tus colegas y tu jefe no cambiarán. El mundo corporativo que te rodea seguirá siendo sobre todo sobre juzgar y sobre castigos y recompensas. Temes convertirte en un fantasma, perder ante la competencia, y esto es demasiado aterrador. ¿Quién dijo que no sería así? pero recuerden: no pidan ni pidan reconocimiento y vendrá, pregunten y no lo harán. Trate de decirle esto a una persona al azar que no te conoce bien: «Dime que soy bonita», mira su cara mientras lo haces… allí: Descanso mi caso.
¿Qué puedo hacer como gerente de personas?
Si eres un gerente de personas, ya estás empezando a darte cuenta del desafío que tienes por delante: si la gente no hace un esfuerzo por impresionarte para que los reconozcas… ¿Cómo sabrás cuándo les va bien o no? Si la gente no compite y se apuñala por la espalda para su reconocimiento… ¿Cómo sacarás el máximo partido a ellos?
Estimado gerente de personas, como colega y entrenador, voy a recomendar una de las herramientas más poderosas que haya existido: GRATITUD. Cuando tu gente dice que no los reconoces lo suficiente, realmente significan que eres malagradecido. Que no te das cuenta y reconoces lo que hacen, que sólo te centras en el resultado final del proyecto y no te molestas en agradecerles en el camino.
El gerente que le enseñó cómo ser un gerente probablemente le dijo que la gratitud y el reconocimiento eran lo mismo. Probablemente también te enseñó que reconocer demasiado a menudo y demasiado «los hace ir suaves y perezosos». También te dijo que «no reconoces a la gente por hacer lo que es parte de su trabajo en primer lugar». Bueno, se equivocó, la gratitud y el reconocimiento no son lo mismo, y la gratitud nunca tiene efectos negativos, motiva mucho a la gente, y nunca se puede tener suficiente de ella.
El reconocimiento es un acto más preparado y bien pensado, la gente espera que sea público y que tenga algún tipo de recompensa o premio con él. Pero el simple acto de decir un sincero «gracias», va muy lejos. Usted puede hacerlo en cualquier lugar, en cualquier momento, sin preparación en absoluto, sin reunión especial, sin fanfarrias, sin regalos caros o fichas inútiles para mostrar en los escritorios. Sólo di gracias cuando quieras decirlo, no tengas miedo. Cuando sientas que es correcto, reconoces también, y cuando lo hagas, sé justo, sé objetivo y, por supuesto! sé generoso.
Por lo tanto, para resumirlo todo, aquí está la solución que propongo al problema original:
· ¿Crees que tu jefe no te reconoce lo suficiente?
Gente: No pidas ni pidas reconocimiento y vendrá, pídelo y recibirás críticas en su lugar.
· ¿Pensando que sus empleados se quejan demasiado de que usted no los reconoce lo suficiente?
Jefes: Cuando dicen que no los reconoces lo suficiente, realmente significan que eres un malagradecido del demonio. Di gracias más a menudo.
Espero que te haya gustado leer. Si te gustó recomendar y/o compartir. Mi ego lo necesita.
Hasta el siguiente.